Vendre, conseiller et créer une expérience d'achat agréable : c'est tout l'enjeu de cette alternance en vente. Vous serez au cœur de la relation client et du bon fonctionnement du point de vente. Au sein d'un magasin partenaire de l'Institut de la Formation, du Développement et de l'Apprentissage, vous serez accompagné pour développer vos compétences commerciales et votre sens du service. Vous apprendrez à comprendre les attentes des clients, à argumenter efficacement et à valoriser les produits proposés. Vos missions principales s'articuleront autour des objectifs suivants : - Accueillir les clients et les orienter selon leurs besoins - Identifier les attentes et proposer les produits adaptés - Présenter les arguments clés et conclure la vente - Réaliser les ventes additionnelles pour optimiser le panier moyen - Mettre en valeur les articles en rayon et en vitrine - Gérer les cabines d'essayage et assurer un suivi attentionné - Encaisser les achats et traiter les retours avec rigueur - Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un service de qualité - Suivre les indicateurs de vente et participer à l'atteinte des objectifs Encadré par un tuteur, vous progresserez à la fois sur le plan technique et relationnel. Cette alternance vous permettra d'acquérir des bases solides en commerce et de découvrir la réalité du terrain, au contact direct des clients. Vous aimez le contact et avez envie d'apprendre le métier de la vente sur le terrain. Votre sens de l'écoute et votre aisance relationnelle feront la différence dès les premiers échanges avec la clientèle. - Goût pour la relation client et le commerce - Bonne présentation et expression claire à l'oral - Esprit d'équipe et respect des consignes - Rigueur dans la gestion des encaissements et des stocks - Capacité à s'adapter à différents types de clients - Motivation réelle pour préparer un diplôme de niveau Bac en alternance Aucune expérience préalable n'est exigée. Ce qui compte, c'est votre envie d'apprendre, votre sérieux et votre curiosité pour le monde de la vente.