POSTE : Assistant ADV à 80% H/F DESCRIPTION : Au sein de notre agence située sur Eckbolsheim, vous intégrerez notre service ADV pour prendre en charge les missions suivantes : Réaliser les tâches administratives liées à l'activité de l'agence - Recherche et classe les certificats d'analyse - Participe au suivi des contrats du centre - Vérifie les factures fournisseurs - Déclare et envoie les arrêts maladie - Imprime les bons de préparation et de réception - Saisie et envoi des bons d'expédition - Prend les rendez-vous pour les diverses visites des camions, extincteurs, Facturation des clients et recouvrement des créances - Assure la saisie et la facturation - Facture les clients au comptant - Fait les demandes d'ouvertures des comptes clients - Demande les déblocages (SFAC, interdits commerciaux, MU) - Saisit les avoirs - Etablit les fiches des non-conformités (LMC, fournisseur, transporteur, clients, interne à la société) Création et suivi des dossiers clients - Participe à la revue de contrat (Offre/Commande) - Participe à la résolution des litiges - Gère et suit les dossiers clients (création, rapprochement des BE, CCPU, vérification des commandes,) Participer à la promotion des produits et à la prospection des clients - CDI à 80% (pas de travail le mercredi) - 13ième mois - Prime d'intéressement - Tickets resto - Mutuelle de groupe PROFIL : - expérience de 2 ans mini sur poste similaire en industrie - Très bonne maîtrise du Pack Office - Avoir un excellent relationnel - Avoir le sens du service client