POSTE : Gestionnaire des Opérations Livraisons H/F DESCRIPTION : Votre agence MENCO NANTES TRANSPORT recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans la location de véhicules, un Gestionnaire des Opérations Livraison H/F. Missions Rattaché(e) à l'équipe opérations, vous êtes le maillon clé entre la commande du véhicule et sa mise à disposition chez le client. Vous pilotez l'ensemble du processus de livraison et de restitution des véhicules, en garantissant : la conformité administrative, - le respect des délais, - la qualité de l'expérience client. Gestion administrative des livraisons & restitutions - Réception et contrôle des éléments de commande clients - Envoi et suivi des commandes auprès des fournisseurs - Confirmation de la commande et du délai auprès des clients - Suivi du portefeuille de commande des véhicules - Immatriculation des véhicules et gestion des certificats d'immatriculation - Organisation et coordination des livraisons - Préparation des dossiers de livraison (carte grise, documents contractuels) - Établissement et suivi des procès-verbaux de livraison - Déclenchement de la facturation et envoi des échéanciers Gestion logistique des livraisons & restitutions - Réception et contrôle de la conformité des véhicules - Livraison et mise en main des véhicules auprès des clients - Présentation du véhicule et accompagnement du client - Organisation des restitutions (sur site ou à distance) - Missionner les expertises de fin de contrat - Organisation des rapatriements de véhicules - Traitement administratif des restitutions et arrêt des loyers AGENCE NANTES TRANSPORT 16 IMPASSE DES JADES 44300 Nantes PROFIL : - Formation administrative, logistique ou gestion (Niveau Bac) - Expérience appréciée dans : - L'automobile, - la gestion de flotte, - la logistique ou l'après-vente automobile - À l'aise avec les outils informatiques et les process - Qualités clés : - rigueur et organisation, - sens du service client, - autonomie, - réactivité, - bon relationnel. Ce que nous vous offrons : Le sourire à chaque moment de la journée Le café et/ou thé vous seront offerts Le process de recrutement chez MENCO : Entretien téléphonique avec Myriam ou Florence Entretien physique avec notre équipe afin d'échanger sur vos souhaits et vos compétences Vous pensez avoir le savoir-faire que nous recherchons pour répondre à cette mission, alors plus aucune hésitation possible, postulez ! Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.