RESPONSABILITÉS : Nous recherchons un Technicien Support IT Onsite (H/F) en renfort occasionnel (Backfill ) pour assurer une continuité de service et garantir un haut niveau de satisfaction utilisateurs sur site. VOS MISSIONS : Le technicien assurera les tâches suivantes, selon un modèle basé sur la gestion des tickets : • Fournir une assistance informatique de proximité aux utilisateurs (support de niveau 1 et 2) • Prise en charge des tickets (IMACD : Installations, Mouvements, Ajouts,Changements, Désinstallations/Retraits) • Support dédié aux utilisateurs VIP • Intervention en salle serveur et sur les infrastructures réseau (assistance « hands and eyes ») • Coordination avec les prestataires externes • Support aux événements (préparation et assistance technique) • Accompagnement des utilisateurs (formations de base, prise en main des outils) • Gestion des arrivées et départs (onboarding/offboarding IT) • Gestion des actifs IT (inventaire, étiquetage, mise à jour de la base de données A/CMDB) • Déploiement de matériel et participation aux opérations de renouvellement de parc PROFIL RECHERCHÉ : Profil recherché • Expérience confirmée dans un poste similaire de support informatique de proximité • Bonne maîtrise des environnements Windows et outils bureautiques standards • Connaissances de base en réseaux et matériel informatique • Excellentes compétences relationnelles et sens du service • Capacité à gérer les priorités et à intervenir en autonomie • Anglais professionnel (niveau B1/B2) requis pour uniquement communiquer avec les interlocuteurs internationaux Contrat : Intérim Temps partiel / interventions 1 à 2 fois par semaine Salaire : 25-27k€ selon profil Démarrage : ASAP Lieu : SISTERON 04