POSTE : Gestionnaire Sinistre H/F DESCRIPTION : Nous recherchons chez notre prochain collaborateur un ensemble avéré de compétences pour réussir dans ce poste : - Aisance relationnelle : Capacité à interagir positivement avec divers interlocuteurs. - Compétences analytiques : Aptitude à évaluer clairement une situation complexe pour proposer une solution adaptée. - Organisation rigoureuse : Gestion simultanée de multiples dossiers tout en maintenant un haut niveau de précision. - Connaissance du secteur : Familiarité accrue avec le domaine du bâtiment et/ou assurance OBLIGATOIRE. - Excellente communication écrite et orale : Rédaction claire et précise ainsi qu'une aptitude naturelle pour expliquer efficacement les choses. - Gestion du stress : Capacité prouvée à travailler sous pression sans compromettre la qualité du service rendu. Si vous possédez ces compétences clés décrites ci-dessus et êtes impatient(e) d'apporter votre contribution précieuse au sein d'une entreprise en plein essor innovante comme France Expert Bâtiment, nous aimerions beaucoup avoir l'opportunité de découvrir plus sur vous ! - Equipe dynamique - Ticket restaurant - Perspective d'évolution PROFIL : Rejoignez un acteur majeur dans le secteur du bâtiment et de l'assurance ! France Expert Bâtiment est à la recherche d'un nouveau membre pour rejoindre son équipe dédiée à la gestion des sinistres. Si vous êtes prêt à relever des défis tout en contribuant à la satisfaction client, lisez ce qui suit ! Votre rôle se concentrera sur la gestion efficace et proactive des dossiers de sinistre, depuis leur ouverture jusqu'à leur clôture. Vous aurez en charge l'analyse détaillée des déclarations de sinistre afin de déterminer les responsabilités et évaluer les dommages. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de la coordination avec les différentes parties prenantes telles que les experts externes, les compagnies d'assurances et les clients, pour assurer une résolution rapide et satisfaisante des dossiers. La préparation de rapports précis et à jour fait partie intégrante des responsabilités afin d'informer régulièrement votre hiérarchie sur l'avancement des cas sous votre responsabilité. Une autre mission clé consistera à fournir un excellent service client.