A propos de l'entreprise Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de fournitures pour le marché de la réparation automobile et du poids lourd, Alliance Automotive Group, membre du groupe Genuine Parts Company (GPC) coté aux Etats-Unis, R Recherche pour renforcer sa nouvelle plateforme FIRST basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77), un(e) Assistant(e) Back Office Poste à pourvoir dès que possible. A propos du poste Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vous serez son support et accompagnerez une équipe au quotidien. A ce titre, vos missions seront : - Etablir un contact avec les clients - Traiter les appels clients, commerciaux + mails - Mettre à jour les tarifs constructeurs - Enrichir la base clients - Débloquer des commandes pour encours dépassé - Suivre les commandes et envoyer les factures journalières - Réaliser la gestion des goodies / plaquettes / communication client A propos du profil recherché Vous avez occupé une fonction similaire au sein d'un service client. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, organisation et autonomie. Vous savez faire preuve de pédagogie. Vous êtes doté dune grande capacité découte pour comprendre la nature du problème du client. Vous possédez une bonne maîtrise de dExcel (traitement des données, recherche V)