POSTE : Chargé de Recouvrement CDI Temps Plein - le Havre 76 H/F DESCRIPTION : Vos futures missions au sein de CRAM - Vous superviserez les actions de recouvrement et vous encadrerez les agents de recouvrement sous la responsabilité du Responsable du Recouvrement - Vous négocierez des plans de paiement avec les clients en retard, en proposant des solutions adaptées - Vous serez en charge des dossiers complexes ou critiques jusqu'à leur résolution - Vous optimiserez les procédures de recouvrement et assurerez le suivi des performances de l'équipe - Vous évaluerez la solvabilité des clients et analyserez les risques financiers Ce que vous retirerez de votre expérience chez CRAM - Un accompagnement au quotidien - Un développement professionnel - Une expérience dans une entreprise pérenne aux métiers d'avenir - Un quotidien riche et diversifié Et si on regarde plus loin ? - CRAM encourage la mobilité interne de ses salariés en offrant des opportunités d'évolution. Les avantages du poste - Votre package de rémunération : salaire fixe négociable selon profil, 13ème mois, gratification de vos vacances (29% de votre salaire brut mensuel), prime d'ancienneté - Une épargne salariale : accord de participation et d'intéressement, un compte épargne temps - Des avantages santé : Mutuelle et surcomplémentaire, prévoyance - Des avantages complémentaires : chèques déjeuner, RTT, parcours de formation, conciergerie d'entreprise, service social, avantages du CSE, forfait mobilité durable Prêts à postuler ? Voici notre processus de recrutement - Votre candidature est retenue ? Nous vous contactons pour un entretien téléphonique - Vous avez convaincu lors de votre entretien téléphonique ? Vous rencontrez un membre du service RH et/ou un opérationnel pour un entretien physique. - Vous avez fait l'unanimité ? Bravo ! Vous n'avez plus qu'à nous rejoindre ! PROFIL : Votre profil, celui d'un collaborateur CRAM ? - Vous bénéficiez d'un Bachelor en Gestion et Finance ou d'un diplôme équivalent dans le domaine la comptabilité, la gestion financière et le droit des affaires. - Vous justifiez d'une expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire Comment réussir à ce poste ? - Maîtriser les principes de gestion financière et les réglementations relatives au recouvrement - Avoir le goût du travail en équipe : vous travaillerez au sein de la Direction Administrative et Financière constituée d'une trentaine de personnes réparties entre l'Ile de France et la Normandie - Avoir le sens du relationnel et du service : vous participerez à la gestion de la relation client en collaboration avec les autres départements de l'entreprise (ingénieurs commerciaux, Directeurs opérationnels). A ce titre, des déplacements ponctuels dans nos agences seront parfois nécessaires. - Être organisé et rigoureux : vous aurez en charge de nombreux dossiers simultanément et vous veillerez à respecter les délais - Communiquer et négocier efficacement avec les clients pour obtenir le paiement des créances