A propos de l'entreprise Acteur majeur de la distribution indépendante de pièces détachées et de la réparation automobile et poids lourd, Alliance Automotive Group est filiale du groupe Genuine Parts Company (GPC), coté en bourse aux Etats-Unis. Nous recrutons actuellement un(e) WMS BUSINESS ANALYST (CDI) pour lune de nos plateformes : FIRST entièrement sortie de terre il y a seulement quelques mois ! Opportunité basée à Saint-Fargeau-Ponthierry (77) A propos du poste Nous recherchons un WMS Business Analyst comme nouveau référent du support de notre plateforme logistique semi automatisée ! La mission commencera par accompagner la fin de phase du projet en cours, qui sera lopportunité de prendre possession et maitriser le périmètre logistique. Les différentes tâches de la mission sont : - Être linterface des équipes opérationnelles en endossant le rôle de référent fonctionnel pour les solutions WMS, TMS et WCS utilisées sur la plateforme. - Déploiement de nouveaux flux et dévolutions de process pour les solutions WMS, TMS et WCS :- Définition du besoin avec les équipes opérationnelles. - Qualification de la faisabilité avec le fonctionnement standard des solutions. - Expression du besoin pour les demandes dévolution pour les éditeurs. - Validation des spécifications rédigées par les éditeurs. - Mise en œuvre de nouvelles configurations sur le WMS et le TMS. - Tests des évolution livrées sur les environnements de tests. - Documentation des nouvelles procédures opérationnelles et conduite dateliers de formation. - Suivi des déploiements en production. - Développement de nouveaux rapports dexploitation. - Traitements des incidents de production :- Qualification des tickets ouverts. - Identification et résolution des anomalies N1 et N2 - Reproduction des cas derreur des anomalies N3 pour escalade vers léditeur. - Suivi et tests des correctifs livrés par léditeur pour validation avant mise en production. - Documentation des nouvelles procédures opérationnelles et conduite dateliers de formation. - Participer à lidentification, la rédaction et la priorisation des correctifs et des évolutions. - Sassurer de la bonne performance et de lefficience des outils au quotidien. - Concevoir et développer des reporting dactivité, et de suivi. - Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus. A propos du profil recherché Profil recherché : - Votre maîtrise des méthodes et processus logistiques usuels dun entrepôt. - Votre capacité à formaliser des modes opératoires. - Votre capacité à mener des ateliers de formation. - Votre capacité à assurer un reporting régulier de lavancement de vos chantiers. - Au moins une expérience dadministrateur de solution WMS et TMS (idéalement Manhattan Associates). - Au moins une expérience dutilisateur de solution WCS (idéalement Exotec). - Votre capacité à produire des rapports depuis une base de données en utilisant des fonctions SQL de base. Une expérience sur loutil IBM Cognos oSCI est un plus.