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Chargé de Recouvrement Anglais - Paris 14Ème H/F 75 - PARIS 01
Offre n° 9691673
Chargé de Recouvrement Anglais - Paris 14Ème H/F
75 - PARIS 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 29 juin 2024
POSTE : Chargé de Recouvrement Anglais - Paris 14Ème H/F DESCRIPTION : La Direction Administrative et Financière (DAF), renforce ses équipes et recherche un/e Chargé de Recouvrement F/H, basé au sein de notre siège social (Paris 14ème - Porte d'Orléans). Missions Au sein de l'équipe Crédit Recouvrement, composée de 20 personnes, vous êtes rattaché(e) au Superviseur Recouvrement. Vous êtes responsable de réduire le risque du portefeuille clients qui vous est confié, par le recouvrement des créances et ainsi améliorer la trésorerie de l'entreprise. Vous intervenez auprès d'un portefeuille de clients B2B (environ 3000 entreprises), dont certains sont localisés à l'International (clients Anglophones). Vos principales missions consistent à : Analyser les dossiers de recouvrement ; recouvrir les créances amiables par téléphone et par mail (relances, qualification des retards - jusqu'à 50 appels par jour) et coordonner la gestion des réclamations clients. Contrôler et gérer le portefeuille client ; administrer la base de données, développer la relation clientèle et alerter des situations de risque. Suivre les actions de recouvrement notamment l'évolution des résultats et gérer les demandes clients. PROFIL : F/H. De formation supérieure (Bac +2/3) en gestion et comptabilité, vous bénéficiez d'une première expérience réussie d'au moins 3 ans dans une fonction similaire acquise en entreprise. La pratique courante de l'anglais à l'oral et à l'écrit est nécessaire pour ce poste au regard des clients à gérer. Diplomate et faisant preuve de fermeté, vous disposez d'une aisance relationnelle et rédactionnelle : vous savez tisser des relations de proximité avec vos interlocuteurs. Vous faites preuve d'organisation et d'autonomie pour gérer la volumétrie et prioriser vos actions. Votre agilité et votre aisance avec les outils informatiques seront des atouts pour réussir.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres activités de poste et de courrier
Entreprise
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Depuis 1985, Chronopost (filiale du Groupe La Poste), assure la collecte et la livraison, en express, de colis de moins de 30kg. Nous livrons chaque jour plus de 900 000 colis aux professionnels et particuliers, en France et à travers 230 pays de destination. Chronopost, c'est bien plus que cela, dans un monde qui évolue, nous nous inscrivons dans les nouvelles tendances de consommation. C'est une entreprise qui : - Innove et s'engage grâce à une livraison plus respectue...
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