Description : Vous serez rattaché(e) au Département « Valorisation des Services et Produits SI », de la DSI de France Travail . Ce département a en charge les actions de mesure de la satisfaction utilisateurs. Il est également porteur de l'offre de service et du marketing interne de la DSI.   LES CHALLENGES À RELEVER AVEC VOTRE ÉQUIPE ���� En tant que Chargé(e) de communication et de Relation Utilisateur, vous contribuez à la préparation et la coordination des actions de communication sur le SI, les produits et leurs trajectoires et assurez l'analyse des écoutes utilisateurs réalisées. Vous participez à la valorisation des produits et des actions DSI auprès des utilisateurs du SI de France Travail et des collaborateurs DSI France Travail. Vos missions seront : * Contribuer à la ligne éditoriale du portail d'information de la DSI et à l'animation du comité éditorial associé * Valoriser l'offre DSI, les innovations et expérimentations réalisées * Réaliser la modération des commentaires postés sur le portail et être en veille active auprès des utilisateurs du SI pour cibler les besoins de communications * Analyser les résultats des écoutes DSI et les porte auprès des équipes DSI et métier * Détecter les signaux de faiblesse qui se sont exprimés sur un produit Profil recherché : NOUS ATTENDONS VOTRE CANDIDATURE AVEC IMPATIENCE ���� * Vous êtes diplômé(e) d'une formation de niveau Bac +3 avec une option marketing  * Vous disposez d'une expérience réussie de 5 années minimum, sur un poste similaire  * Vous êtes persévérant(e), force de proposition * Vous savez travailler en transversalité * Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à communiquer avec clarté et concision * Vous savez adapter votre communication en fonction de votre public et de la stratégie marketing souhaitée * Vous avez une bonne connaissance du CMS Jahia * Vous savez utiliser les outils de Datavisualisation, Qliksense, Digdash de préférence  Vous souhaitez nous rejoindre mais n'avez pas encore développé toutes ces compétences ? Votre envie de contribuer à notre projet et de progresser peut faire la différence. Contactez-nous !   Référence offre : 2024-74415   PLUS QUE QUELQUES ÉTAPES POUR NOUS REJOINDRE ✨ * Après nous avoir transmis vos CV et lettre de motivation * Vous rencontrerez nos managers opérationnels puis notre équipe recrutement Vous êtes curieux(se) ? Motivé(e) par de nouveaux défis ? N'attendez plus et rejoignez vite les femmes et les hommes de la DSI France Travail ! La DSI de France Travail s'engage pour la diversité : ainsi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.