Vous intégrez Ouilab, 1er groupe indépendant français de laboratoires de biologie médicales regroupant 1600 collaborateurs et 160 sites de prélèvements répartis sur 4 grandes régions (Grand Est, IDF, Champagne Ardennes, Bourgogne Franche Comté). Vous intégrez une équipe de 6 personnes, vous serez rattaché à la Direction de notre structure à Metz regroupant 650 collaborateurs. VOTRE MISSION : Dans un environnement Microsoft Windows, VMware et Linux Debian pour le logiciel métier : Vous êtes en charge de l'assistance aux utilisateurs (matériels et logiciels) - Prise de contrôle TeamViewer - Tracez les interventions au moyen d'un module d'helpdesk Vous gérez l'infrastructure réseau - Mise en rack des équipements réseau - Rédaction de procédures Vous gérez le parc et les mises à jour · Déploiement et mise à jour des postes de travail et des périphériques · Résolution de pannes et suivi de réparation · Inventaire du parc PROFIL RECHERCHÉ : Vous êtes issu d'une formation de type BTS ou DUT ou Bac pro CIEL ou équivalent Vous justifiez d'une expérience réussie en helpdesk et avez une bonne expression orale. Vous êtes organisé et autonome, doté d'un bon relationnel, savez gérer les priorités et faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs. Vous serez rattaché au siège social à Metz mais serez cependant amené à vous déplacer sur nos différents sites du secteur. Permis B indispensable Salaire selon profil + avantages CSE Type d'emploi : Temps plein, CDI Horaires : * Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel