L'HOTEL PARKSAONE***, situé à Lyon 9, offre un cadre idéal pour un séjour touristique ou d'affaires. L'établissement est composé de 100 chambres au design soigné qui offrent calme et confort. De plus, notre restaurant Tibone & Dorade propose une carte au ton résolument coloré avec des accents de cuisine méditerranéenne réalisé exclusivement avec des produits frais. Au sein de l'équipe réception, nous recherchons un / une Chef de Réception. Votre principale mission sera d'encadrer l'équipe de réception au quotidien et de garantir un niveau d'accueil constant pour nos clients. Les missions seront les suivantes : - Encadrer l'équipe de réception (4 personnes) : assurer la bonne ambiance, l'information, la communication, le suivi, la planification. - Accueillir, guider et être au service des clients ; suivre les commentaires clients, assurer la vente optimale des services. - Assurer un soutien opérationnel de ses équipes. - Gérer les commissions agences, vérifier la conformité des facturations (hôtels, séminaires, restauration), le bon remplissage des fichiers clients dans le système. - Optimiser et anticiper la bonne préparation des dossiers groupes. - Votre profil . Issu(e) d'une formation hôtelière type Bac + 2/ +3 vous avez acquis une première expérience en tant qu'Assistant(e) Chef de Réception ou Chef(fe) de Réception. Vous parlez un anglais courant. De plus, vous possédez de bonnes aptitudes relationnelles avec les clients et d'excellentes capacités managériales. Informations complémentaires & avantages : Le poste à pourvoir est en CDI à temps plein (39h). Certains week-end sont travaillés selon un roulement. - Prime d'intéressement - Prise en charge de 50% des frais de transport - Parking Gratuit - Plan de formation annuel - En rejoignant le Groupe ARTELOGE nous vous donnons l'opportunité de rejoindre une entreprise structurée qui offre à ses salariés des perspectives d'évolution au sein de nos 6 hôtels / restaurants à Lyon. De plus, nous construisons chaque année un plan de formation adapté aux besoin de nos équipes. Rejoignez-nous ! Ref : C158O85381