L'Hôtel Campanile de Mâcon recherche pour son équipe un Réceptionniste Polyvalent Confirmé (H/F). Vos principales missions seront les suivantes : * Accueillir et prendre en charge la clientèle en français et en anglais (check/in-out) * Enregistrement d'une réservation * Gestion des problèmes logistiques ou des situations conflictuelles * Assurer les encaissements et effectuer les clôtures journalières * Répondre aux demandes de réservations/ effectuer des devis/ établir des factures * Assurer l'accueil téléphonique * Promotion des services de son établissement * Promotion des activités touristiques, de loisir et/ ou culturelles locales * Gestion administrative et financière du séjour d'un client * Hygiène / Sécurité / Environnement * Pratique de la polyvalence Profil : - Vous êtes dynamique, souriant, polyvalent - La satisfaction client est votre priorité ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 11,90€ à 15,00€ par heure Avantages : * Flextime Horaires : * Disponible le week-end * Heures supplémentaires * Période de travail de 8 Heures * Travail en soirée * Travail les jours fériés Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel