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Support technique hot line en informatique (H/F) 69 - LYON 05
Offre n° 9698862
Support technique hot line en informatique (H/F)
69 - LYON 05 - Localiser avec Mappy
Publié le 21 décembre 2024
Description du poste : Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un : Technicien Helpdesk (h/f) Votre mission - Réceptionner les demandes des utilisateurs (téléphone et mails) - Analyser et résoudre les incidents - Enregistrer tous les incidents et les demandes dans l'outil mis à votre disposition - Piloter des dossiers en les reportant dans le système d'information, et la clôture administrative - Respecter les procédures et modes opératoires mis en œuvre dans le cadre du projet Description du profil : - Goût du travail en équipe - Bon relationnel - Sens du service - Maîtrise de l'environnement Windows 10 - Vous disposez d'un très bon niveau d'allemand (bilingue) !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1764,00 Euros à 1911,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences d'emploi positionnées en France et en Suisse Présent dans tous les secteurs d'activités (Bâtiment, Industrie, Tertiaire), nous proposons toutes les solutions d'emploi : CDI, CDD, Intérim.
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