En tant que Chargé de Relation Client/Responsable ADV au sein d'une équipe de 2 personnes, vos missions seront : * Fidélisation et développement de la clientèle avec 4 Commerciaux, * Gestion des demandes clients (téléphone, email...), * Identification des besoins et proposition de solutions, * Suivi et traitement les réclamations clients, * Suivi des commandes clients, * Saisie des achats avec un Responsable Achat, * Suivi et mise à jour de tableaux de bord (suivi de stocks, statistiques commandes.). Cette description n'est pas limitative. Vous disposez au moins d'une première expérience similaire et d'un diplôme type Bac +2 minimum dans le commerce/vente. Vous êtes rigoureux et passionné par la relation client. Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap. Poste de Chargé de Relation Client/Responsable ADV en CDI à Mortagne-sur-Sèvre.