Description du poste : Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et cherche un(e) responsable de secteur pour rejoindre les équipes de Mâcon! Concrètement quelles seront tes missions ? * Opérations : - Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, devis - Proposer des auxiliaires adaptés aux situations et aux besoins des bénéficiaires - Suivre et gérer le planning d'intervention des auxiliaires avec le support de coordinateurs de secteurs - Superviser les prestations - T'assurer de la qualité de service et de la satisfaction des bénéficiaires * Recrutement : - Assurer le recrutement - Garantir la fidélisation de tes auxiliaires * Développement : - Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire - Assurer un reporting précis des actions auprès du Directeur Régional Pour te donner un avant-goût de ton futur job, jette un œil à cette vidéo : Profil recherché Diplômé Bac +2 (BTS, IUT, DUT, DEUG) spécialisé dans le secteur social/ médico-social Expérience dans le médico-social et en agence de service à personne de préférence Si tu as déjà un réseau dans le secteur de l'aide à domicile, encore mieux !***Compétences requises : - Etre à l'aise avec les outils digitaux (parce qu'on en utilise beaucoup) - Avoir le goût pour le terrain (car tu seras très souvent en dehors du bureau) - Etre capable de t'adresser à de multiples interlocuteurs et adapter ton discours (auxiliaire de vie, prescripteur médical, famille, bénéficiaire.) - Etre bien entendu impliqué(e) dans ton travail***Qualités requises : - Ecoute - Empathie - Autonomie - Organisation - Sens des priorités et sympathie Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.***Les petits + Ouihelp : - Un téléphone et une tablette - Une mutuelle prise en charge à 80% - Des tickets restaurants avec la carte Swile - Un statut cadre avec 8 à 11 jours de RTT/an - Un salaire compétitif par rapport au secteur : 2300€/mois bruts fixe + un variable trimestriel - Un parcours d'intégration à la Ouihelp Academy afin de t'intégrer en douceur à ta nouvelle équipe - Accès à la plateforme MOKACARE pour un accompagnement et un développement de la santé mentale - Une mobilité nationale possible (nous comptons ouvrir de nouvelles agences en France)