Référence CSP: O063241/220000500 Le SYDEM Dômes et Combrailles, Syndicat Mixte de Collecte des Déchets Ménagers et Assimilés finance son service par le biais de la REOM (Redevance d'Enlèvement des Ordures Ménagères) sur l'ensemble du territoire. Rattaché au service REOM, vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable comptabilité REOM. - Assurer l'accueil téléphonique des usagers, - Assurer le traitement des courriers et courriels entrants et sortants, - Traiter les réclamations des usagers relatives à la REOM et/ou les transmettre à l'interlocuteur compétent, - Traiter les demandes de mise à jour de données des usagers (changement d'adresse de facturation, déménagement, emménagement, changement de composition du foyer...) et procéder à l'intégration des changements dans le logiciel en lien avec le service finances.