Gestion Administrative : - Gestion de la messagerie générale - Accueil téléphonique (en binôme) - Réception et orientation des demandes SAV et clients - Rédaction de courriers et documents - Mise à jour de bases de données - Gestion de la réponse aux appels d'offres publics & privés Facturation : - Collecte et vérification des éléments de facturation - Émission des factures clients (travaux, dépannages, contrats) - Suivi des règlements et alertes en cas d’impayés - Archivage et classement des pièces comptables - Interface avec l’expert-comptable Coordination interne & support aux équipes : - Interface entre les services - Suivi administratif des appels d’offres - Participation à l’organisation interne - Support ponctuel pour MyBSE et FUZZ Administration du personnel - Collecte et contrôle des pointages, congés, absences, RTT - Préparation et transmission des variables de paie - Suivi des dossiers administratifs salariés - Mise à jour des registres du personnel - Interface avec le cabinet paie si externalisation- Adaptation, calme, discrétion - Pédagogie et esprit d’équipe - Rigueur et priorisation - Expérience confirmée en secrétariat/gestion administrative - Expérience dans le bâtiment - Maîtrise des outils bureautiques - Sens de la confidentialité et de l’organisation