Orvault (44) Chez ORIGAMI AUTOS, nous ne faisons pas que vendre des véhicules — nous construisons une expérience client durable. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Directeur / Directrice Après-Vente capable de structurer, piloter et faire grandir l’ensemble de notre activité mécanique, carrosserie et préparation des véhicules. Votre rôle : un poste clé et stratégique Véritable pilier de la performance opérationnelle, vous prenez la responsabilité complète de l’activité après-vente du site d’Orvault. Vous êtes à la fois : - Un(e) manager fédérateur(trice) - Un(e) référent(e) technique reconnu(e) - Un(e) pilote de la performance et de la rentabilité Vos missions principales Pilotage & Coordination - Superviser les activités mécanique, carrosserie et préparation VN/VO - Organiser et optimiser la charge de travail des responsables de services et des équipes productives - Assurer le suivi des chantiers et le respect des délais - Mettre en place des leviers d’amélioration continue Gestion & Performance - Contrôler la conformité des devis, OR et factures - Optimiser les marges et la rentabilité des ateliers - Suivre les indicateurs de productivité et de qualité - Structurer les process et sécuriser les flux Expertise & Relation Client - Intervenir techniquement (diagnostic, recherche de pannes, pose d’accessoires, interventions mécaniques et ou carrosserie) - Répondre aux demandes et problématiques clients - Garantir un haut niveau de satisfaction et d’image de marque Pourquoi rejoindre ORIGAMI AUTOS ? - Un poste stratégique avec autonomie et responsabilités - Un environnement dynamique en pleine évolution - Une entreprise à taille humaine avec une vision ambitieuse - Une rémunération attractive selon profil et expérience Vous souhaitez prendre part à un projet structurant et jouer un rôle clé dans la performance d’un site automobile en développement ?Le profil que nous recherchons - Expérience solide en après-vente automobile - Excellente maîtrise technique (mécanique et idéalement carrosserie) - Leadership naturel et capacité à fédérer des équipes - Culture du résultat et sens aigu de l’organisation - Approche orientée performance, qualité et satisfaction client