Groupe Alternance Aix-en-Provence, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique avec l'un de ses partenaires. Nous recherchons un Conseiller Clientèle H/F en alternance pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Vos missions : - Accueillir, informer et conseiller les clients - Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes - Assurer le suivi des dossiers et la satisfaction client - Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients - Participer aux actions commerciales et à la fidélisation Votre profil : - Vous avez un excellent sens du relationnel et du service client - Vous êtes à l'aise au téléphone et avez une bonne capacité d'écoute - Vous savez gérer les priorités et travailler en équipe - Vous êtes dynamique, motivé(e) et rigoureux(se) Ce que nous vous offrons : Une formation 100 % gratuite (aucun frais d'inscription ou de scolarité), un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation, un démarrage en juillet 2025 pour être prêt(e) à la rentrée de septembre et une véritable opportunité d'embauche après l'alternance. 80 % de nos étudiants décrochent un CDI ou un CDD. Ne ratez pas cette opportunité, postulez dès maintenant et boostez votre carrière en alternance !