Vous souhaitez vous former au métier de la relation client tout en gagnant de l'expérience sur le terrain ? Groupe Alternance Aix-en-Provence, école spécialisée dans l'alternance et certifiée Qualiopi, vous propose une opportunité unique au sein de l'une de ses entreprises partenaires pour préparer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC). Vos missions : - Participer au développement commercial de l'entreprise - Prospecter de nouveaux clients (physiquement, par téléphone ou par mail) - Assurer le suivi des clients et le traitement des demandes - Participer à la gestion de la relation client (devis, relances, service après-vente) - Utiliser les outils digitaux pour promouvoir les offres commerciales Profil recherché : - Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez le sens du contact - Vous aimez relever des défis et travailler en équipe - Vous avez une bonne communication écrite et orale - Vous êtes motivé(e) pour acquérir des compétences commerciales concrètes Ce que nous vous offrons : - Une formation 100 % gratuite, sans frais d'inscription ni de scolarité - Un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation - Un démarrage dès juillet 2025 pour une rentrée réussie en septembre - Une opportunité d'embauche réelle : 80 % de nos alternants signent un CDI ou un CDD après leur formation Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et donnez un vrai coup d'accélérateur à votre avenir commercial !