Description du poste : Missions principales : Assurer le recouvrement amiable et judiciaire des créances BtoB et BtoC. Effectuer des relances téléphoniques et écrites auprès des débiteurs. Négocier des solutions de paiement adaptées avec les débiteurs. Suivre les encaissements et mettre à jour les dossiers clients. Collaborer avec les services juridiques et comptables pour les procédures contentieuses. Participer à l'amélioration des processus de recouvrement. Description du profil : Avoir un Diplôme Bac+2 Bac+3 minimum en finance, comptabilité, droit ou gestion. Expérience d'au moins 1 ans dans le recouvrement, idéalement en cabinet spécialisé. Maîtrise des procédures juridiques liées au recouvrement. Excellentes compétences en communication et en négociation. Capacité à travailler de manière autonome et en équipe. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de créances. Avantages : Participation, mutuelle, tickets-restaurants, + primes sur résultats