Description du poste : Vous accompagnez quotidiennement une clientèle française et internationale en la conseillant sur l'ensemble des produits proposés en boutique, tout en lui faisant découvrir l'univers de la Maison. Vous offrez un service irréprochable, développez une connaissance approfondie de vos clients et identifiez leurs besoins spécifiques, notamment en matière de personnalisation des coffrets. Vous savez vous adapter à chaque client et à chaque situation, dans un environnement en constante évolution. Vous participez aux inventaires, assurez l'approvisionnement ainsi que l'organisation des stocks. Vous gérez l'ensemble des tâches administratives liées aux expéditions. Vous maintenez une bonne tenue de la boutique et participez aux ajustements de merchandising. Vous vous tenez régulièrement informé des nouveautés et tendances du secteur vinicole. Description du profil : Vous êtes titulaire d'un Bac+2 en vente ou équivalent, avec au moins trois ans d'expérience dans le commerce de détail ou le secteur de l'hôtellerie de luxe. Vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais, et idéalement une troisième langue. Doté d'un excellent sens commercial, vous faites preuve d'un esprit d'équipe, d'une ouverture internationale, et d'une forte orientation service et résultats.