Descriptif du poste: Sous la responsabilité du Responsable Supply Chain, vous avez la responsabilité d'assurer les activités administratives et commerciales de nos clients basés en France et en Europe, en lien avec les commerciaux et l'organisation industrielle (Supply Chain, Production, Qualité et logistique). A ce titre : * Vous établissez les offres commerciales des demandes clients (offre de prix, quantité, délais, conditions de règlement, transport.), * Vous saisissez et confirmez les commandes clients dans les délais impartis, * Vous renseignez les clients et les commerciaux sur les conditions de vente (prix, délais, .), * Vous évaluez les besoins et conseillez les clients selon ses besoins et nos ressources, * Vous assurez le suivi administratif des commandes en cours, jusqu'à la facturation, * Vous traitez les litiges et répondez à toute réclamation client, * Vous négociez les offres commerciales pour les ventes directes, * Vous assurez l'analyse des ventes de votre portefeuille clients, * ... Profil recherché: De formation supérieure en commerce international et/ou logistique / transport (minimum Bac + 2), vous justifiez d'une première expérience réussie (stage, alternance, CDD/CDI) au sein d'un service commercial ou logistique. Une expérience sur la gestion de commandes à l'international serait un plus. Vous savez gérer la satisfaction des clients en terme de délais et appréciez la relation client opérationnelle. Votre dynamisme, votre rigueur, votre capacité d'organisation et votre réactivité seront les facteurs clés de votre réussite. Vous rejoindrez une équipe de 8 personnes, basée sur notre site d'Elven, qui gère l'ensemble des clients Européens. Vous êtes à l'aise avec l'usage d'un ERP. La maîtrise de l'anglais est impérative.