Au sein d'une entreprise familiale spécialisée dans la transformation du bois résineux, engagée dans une démarche de qualité et de développement durable. Sur un site moderne en plein développement vos missions en tant qu'employé polyvalent seront : Rattaché à la direction, vous aurez pour principales missions : * Accueil téléphonique et physique des clients * Rédaction et suivi des devis, commandes et bons de livraison * Gestion des plannings de livraison et de retrait des marchandises * Facturation et suivi des paiements clients * Mise à jour des fichiers clients et des stocks commerciaux * Interface entre l'atelier, la logistique et les clients * Participation à l'amélioration du service client Profil : Nous recherchons une personne issue d'une formation en administration des ventes, gestion commerciale ou d'un domaine équivalent. Une expérience préalable sur un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel ou lié au bois, serait fortement appréciée. Le ou la candidate devra faire preuve d'une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) ainsi que des logiciels de gestion commerciale. Nous attendons également un sens aigu de l'organisation, de la rigueur, de la réactivité, ainsi qu'un excellent relationnel et une capacité à travailler en équipe. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 11,88€ par heure Formation: * Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel) Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel