Conseiller Vente & Gestion Administrative H/F Placé sous l'autorité du Directeur Technique, ainsi que de la Directrice Générale de BPE, vous êtes l'interface entre nos clients, le magasin et nos équipes techniques. Mission 1 : Gestion des appels techniques - Réception et qualification des demandes clients - Analyse des problématiques techniques - Transmission des informations aux techniciens - Suivi des interventions Mission 2 : Gestion du planning des techniciens - Préparation des tournées d'entretien - Gestion des urgences - Coordination quotidienne avec l'équipe terrain - Suivi administratif des interventions Mission 3 : Accueil et conseil en magasin - Accueil physique des clients - Vente de produits et accessoires piscines - Réalisation et interprétation des analyses d'eau - Calcul des dosages et conseils adaptés (chlore, pH, sel, correcteurs, etc.) - Encaissement et gestion courante du point de vente ** PROFIL ** Savoir-faire (compétences techniques) - Excellente capacité d'organisation - Maîtrise des outils informatiques courants - Niveau correct en calcul indispensable (dosages, volumes, proportions) - Aisance dans la compréhension de données techniques - Une expérience dans l'univers piscine, bâtiment ou technique est un plus Savoir-être (qualités personnelles) - Sens du service client développé - Aisance relationnelle et excellente communication - Calme et gestion des priorités - Rigueur et méthode - Esprit d'équipe - Réactivité face aux imprévus Savoir-faire comportementaux - Gestion du stress en période de forte activité - Sens des responsabilités - Organisation autonome du travail - Posture professionnelle et fiable ** L'ENTREPRISE ** Implantée en Guyane, Bos Piscines Eentretien (BPE) est leader dans le secteur de l'entretien et du traitement des piscines. Depuis 2011, nous accompagnons particuliers, professionnels et collectivités dans la gestion et la maintenance de leurs bassins, dans un environnement tropical exigeant. Notre force repose sur : - Une expertise technique reconnue - Une équipe de techniciens qualifiés - Un magasin spécialisé (vente de produits et équipements piscine) - Une relation client de proximité Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) collaborateur(trice) clé pour renforcer notre organisation et notre qualité de service