Bonjour, nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste en alternance dynamique et accueillant(e) pour rejoindre l'équipe de l'IZZY dès Septembre. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle clé dans la création d'une expérience positive dès leur arrivée. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront essentiels pour répondre aux besoins de notre clientèle. Responsabilités * Accueillir les visiteurs avec professionnalisme et courtoisie * Gérer le standard téléphonique, les e-mails et et les demandes clients. * Fournir des informations sur nos services et répondre aux questions des clients * Assurer la gestion des réservations et des check-ins/check-out * Collaborer avec les différents départements pour assurer un service fluide Profil recherché * L'envie d'apprendre et d'exercer le poste de réceptionniste * Excellentes compétences en service client et capacité à gérer les situations délicates * Aisance téléphonique et maîtrise des outils informatiques * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos tâches * Maîtrise du français, l'anglais étant un plus ; toute autre langue est appréciée * Sens de l'organisation, ponctualité et présentation soignée Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Au plaisir de vous lire ! Type d'emploi : CDI, Alternance Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 01/09/2025