Nous recherchons notre Assistant des Ressources Digitales F/H, au sein de notre Ecole Paris School of Business, située dans le 5ème arrondissement de Paris, dans le cadre d'un CDD pour remplacement, à pourvoir dès que possible. Vous missions principales sont : 1. Administration des accès : * Administration des accès (enseignants/étudiants) aux plateformes digitales (bases de données, bibliographies, plateformes d'entraînement orthographe, RSE etc.) ; * Suivi de l'utilisation de chacune des plateformes digitales et rédaction d'un bilan de leur utilisation en fi n d'année académique ; * Résolution des problématiques techniques (problèmes de connexion, dysfonctionnements des comptes, création de comptes, résolution de bugs, réponse aux interrogations techniques des utilisateurs, étudiants enseignants et équipe Paris School of Business ; * Production et actualisation de la documentation des outils digitaux : tutoriels, notices d'utilisation, guides explicatifs, etc ; * Support aux étudiants et enseignants pendant les cours à distance (problèmes de son, de vidéo, questions sur l'utilisation de la plateforme et ses fonctionnalités.) ; * Formation des utilisateurs (étudiants + enseignants) ; 2. Classe inversée : * Mise en production des modules de formations online et/ou classe inversée défi nis par l'équipe pédagogique (création des templates, inscription des étudiants et enseignants aux modules de cours, implémentation des contenus en ligne) ; * Support aux étudiants et enseignants (paramétrage de PSB Learn, ajout de contenus, ajout de quiz, récupération des résultats de quiz, problèmes de connexion.) ; 3. FOAD (E-learning alternants) : * Collecte des programmes auprès des responsables de masters ; * Mise en ligne des contenus digitaux pour les alternants ; * Support aux étudiants (répondre aux questions des étudiants sur les contenus à valider, les justifi catifs à rendre, les dates limites, les points de vigilance.) ; * Suivi de la traçabilité des connexions et récupération des justifi catifs (parcours RSE, Bloomberg, PSB Learn, certifi cations Google.) ; 4. Support et communication * Elaboration de communications aux différents publics (enseignants, étudiants, admin) ; * Support technique aux étudiants et aux enseignants ; 5. Formation et accompagnement * Accompagnement pour l'accès et la prise en main des différents outils digitaux ; * Formations aux étudiants et enseignants tout au long de l'année ; * Réunions de rentrée et animation de webinaires pour les nouveaux étudiants ; Profil recherché : Chez Galileo Global Education votre personnalité compte davantage que votre background technique. Nous croyons que la diversité des perspectives et des expériences est essentielle à notre succès en tant qu'entreprise. Issu d'une formation Bac+2, vous témoignez d'une première expérience en scolarité ou en assistanat de gestion dans une école ou centre de formation. Compétences : * Excellente expression orale et rédactionnelle * Maitrise d'Excel Qualités : * Réactivité, rigueur, empathie, * Qualités relationnelles et organisationnelles, * Sens du service client Salaire : entre 30 000€ et 33 000€ bruts annuels fixe Adresse : 16 rue Claude Bernard & 10 rue des Lyonnais, 75005 Paris Accès : Metro Ligne 7, stations Censier-Daubenton et/ou Les Gobelins Horaires : 39h / semaine Avantages : Tickets Restaurant d'une valeur faciale de 9€ (60%), Remboursement du titre de transport Navigo (50%