RESPONSABILITÉS : Accueil et Expérience Visiteur • Premier contact : Accueillez, informez et guidez les visiteurs avec bienveillance. • Gestion des flux : Billetterie, encaissements (espèces, CB, chèques), et vente de produits en boutique. • Logistique : Ouverture/fermeture du musée et des expositions, contrôle des équipements audiovisuels. • Polyvalence : Remplacements ponctuels dans d'autres musées du réseau. Sécurité et Surveillance • Vigilance : Surveillez les salles d'exposition et faites respecter les règles et mode de fonctionnement du musée avec professionnalisme et courtoisie. • Réactivité : Gérez les incidents (malaise, problème technique, etc.) et alertez les autorités si nécessaire. • Prévention : Signalez tout comportement ou situation à risque pour garantir la sécurité de tous. Soutien Administratif et Culturel • Organisation : Gestion des mails, réservations (groupes, scolaires), et statistiques. • Événements : Participez à l'organisation des activités culturelles et au montage/démontage des expositions. • Polyvalence : Missions de soutien administratif et contributions variées selon les besoins du musée. Conditions de recrutement : • Cadre d'emploi des adjoints administratifs - catégorie C- Recrutement statutaire ou par voie contractuelle (possibilité de CDD renouvelable) • Prime métier IFSE • Amicale du personnel permettant de bénéficier de tarifs réduits dans des commerces, équipements ou l'achat groupé de produits locaux • Action sociale (Plurelya) et tickets restaurants (Edenred) • Lieu de travail : principalement Chamonix, ponctuellement sur le réseau des Musées du territoire • Horaires : planning mensuel sur une base de 35h par semaine annualisés • Processus de recrutement : un premier contact téléphonique, suivi d'un entretien sur site avec les managers, délai légal de publicité de l'offre d'emploi d'une durée d'un mois. Journée d'intégration programmée pour nos nouveaux talents. • Poste non logé PROFIL RECHERCHÉ : • Relationnel : sens de l'accueil, courtoisie, capacité à gérer les situations d'affluence et de tension avec calme, niveau B1 en Anglais souhaité • Organisation : rigueur, fiabilité, respect des procédures, ponctualité et sens des responsabilités • Compétences administratives : utilisation d'outils bureautiques, gestion de mails, réservations, suivi de statistiques • Techniques : capacité à manipuler une caisse, terminaux de paiement, équipements audiovisuels de l'exposition • Sécurité / sûreté : vigilance, réactivité, respect strict des consignes, sang-froid en cas d'incident ou d'évacuation • Disponibilité : planning incluant les week-ends, jours fériés et en périodes de forte fréquentation touristique • Intérêt culturel : sensibilité pour le patrimoine, la montagne et les missions d'un musée