Description du poste : L'agence Domino Missions Narbonne est à la recherche d'un Conseiller Clientèle dans le secteur du transport (H/F) Vos principales missions incluront : - Accueillir et conseiller les clients sur les offres et services de transport disponibles ; - Gérer les demandes, les réservations et les réclamations en veillant à la satisfaction client ; - Assurer le suivi des dossiers clients et des livraisons, tout en étant capable de résoudre les imprévus de manière efficace et rapide ; - Collaborer étroitement avec les équipes opérationnelles pour garantir un service de qualité et dans les délais impartis. Description du profil : Profil recherché : - Excellente communication et grande capacité d'écoute ; - Capacité à gérer les imprévus avec calme et sang-froid ; - Sens du service client et volonté d'apporter des solutions adaptées ; - Goût pour le travail en équipe et capacité à gérer les priorités ; - Expérience précédente dans un poste similaire serait un plus.