DÉFINITION Placé(e) sous l'autorité du responsable du service Informatique, vous participez à la maintenance du parc informatique. SITUATION ACTUELLE Agglomération Arlysere et son CIAS Sous la responsabilité du responsable du service Informatique CONDITIONS D’EXERCICE Lieu : Bâtiment Arpège – Albertville Poste : CDD de remplacement (poste pouvant être pérenisé) Temps de travail : Temps complet, 35 heures hebdomadaires Contraintes particulières : Travail de bureau avec horaires fixes – Déplacement avec véhicule de service sur tout le territoire Arlysère – Utilisation des outils bureautiques – Polyvalence – Rythme de travail nécessitant une grande réactivité et une grande disponibilité RELATIONS FONCTIONNELLES Relations internes : Echanges quotidiens et concertation au sein du service, collaboration et assistance avec l’ensemble des agents de la Communauté d’Agglomération et du CIAS Relations externes : Contacts avec les fournisseurs en informatique, téléphonie et photocopieurs, contacts avec les prestataires des logiciels métiers CADRE STATUTAIRE Cadre d’emplois des Adjoints Techniques Recrutement par voie contractuelle MISSIONS 1. Assurer les missions administratives du service - Demander les devis auprès des prestataires et saisir les bons de commandes - Suivre les commandes et les livraisons - Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l’outil GLPI - Gérer les licences logicielles - Gérer la flotte mobile - Effectuer les demandes d’interventions auprès des opérateurs, partenaires et prestataires - Recenser les interventions sur site ou à distance des prestataires - Suivre les réservations et mises à disposition de matériel - Rédiger les procédures du service - Suivre les contrats et effectuer les demandes de résiliations - Centraliser les demandes des utilisateurs, les prioriser et en organiser le traitement via l’outil GLPI - Assurer un support aux agents dans leur utilisation des logiciels bureautiques - Assurer la continuité de service en l’absence de collègue ou de la responsable 2. Assurer les missions de webmaster - Participer à la refonte ou à la création de nouveaux sites - Assurer la disponibilité, le bon fonctionnement et la sécurité des sites - Gérer les mises à jour techniques (plugins, sécurité) - Effectuer la maintenance corrective et préventive - Mettre en ligne des contenus rédactionnels, visuels et multimédias - Réaliser des maquettes graphiques simples PROFIL Expérience en informatique SAVOIRS ETRE Capacités relationnelles fortes envers les usagers et capacité à travailler en équipe Dynamisme et disponibilité Organisation, rigueur et autonomie Discrétion et respect de la confidentialité