Technicien Superviseur Réseau - Nantes Experis recherche un Technicien superviseur réseaux (H/F) pour le compte de son partenaire expert en télécommunications. Your daily life : * Surveiller l'ensemble des ressources informatiques de son périmètre, dans le respect des niveaux de service et de qualité attendus, * Prendre en compte rapidement et résoudre les incidents et demandes (niveau 1), * Remonter au réfèrent (N2) si nécessaire les procédures manquantes, * Assurer les évènements en HNO (Horaires Non Ouvrés), comme l'activation de la gestion de crise, la communication associée ainsi que les appels en astreinte si nécessaire, * Assurer une communication claire, pertinente et disposer d'une posture et tenue adaptées dans un contexte de visites externes fréquentes. Technical skills Technical skills De formation Bac+2 en Informatique, vous disposez d'une première expérience en tant que Technicien d'exploitation (activité, alternance ou stage) : * Connaissance des logiciels de supervision d'équipements * Application des règles de sécurité informatique et des consignes * Maîtrise et application des procédures liées à son activité (gestion des incidents.) Soft skills Soft skills * Excellente posture et communication, tenue adaptée * Méthode, rigueur, pragmatisme * Sélectionner, hiérarchiser et transmettre des informations pertinentes sur l'état du système d'information * Evoluer et s'adapter aux changements technologiques * Capacité de diagnostic et de synthèse * Capacités rédactionnelles