Descriptif du poste: En CDI, en tant que Responsable Projets IT Retail, vous serez rattaché au Responsable du pôle applicatif. Vous contribuerez à la transformation et à l'évolution des solutions retail utilisées par le réseau de magasins et succursales. Vous travaillerez en binôme avec un Référent Support Solutions Retail. Le poste est principalement orienté projet, mais en période de forte activité, vous intervenez conjointement sur le support utilisateur pour assurer la continuité opérationnelle. Vos principales missions seront: * Piloter les projets d'évolution des solutions d'encaissement et des outils utilisés en magasin (notamment Winstore, Cylande - Cegid Retail Y2), * Maîtriser et faire évoluer la chaîne applicative, depuis les magasins jusqu'à l'ERP Microsoft Dynamics 365 (D365), * Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers ; rédiger les spécifications fonctionnelles, * Mesurer l'impact des projets sur les processus magasins et participer aux comités de suivi, * Organiser et conduire les tests, recettes, déploiements et accompagnements utilisateurs, * Documenter les processus métiers et contribuer à l'amélioration continue des outils, * Suivre certains tickets de support dans votre périmètre d'expertise. * Contrat cadre, * 10 RTT, * Variable individuelle sur objectif, * 2 jours de télétravail, * Chèques vacances, * Tickets restaurant, * Titre de transport, * Mutuelle, * CSE. Profil recherché: Pour ce poste de Responsable Projets IT Retail, nous recherchons : * Diplômé Bac +5 en informatique, * Minimum 5 ans d'expérience en gestion de projet dans un environnement multisite, * Idéalement une expérience dans le secteur retail, * Connaissance des solutions d'encaissement et d'ERP, * Proactif, avec un fort sens du service et du leadership, * Autonome, rigoureux, réactif et adaptable dans un environnement dynamique, * Force de proposition et engagé dans l'amélioration continue des outils et processus.