Rôle central et transversal, avec une double casquette opérationnelle et managériale. Positionné(e) à la réception, vous êtes en première ligne de l’accueil et du relationnel client. Vous êtes aussi une ressource clé d’informations pour l’ensemble des services : restauration, animation, technique. Vous êtes responsable de l’hébergement (réception & ménage) et du bar, incluant la gestion des stocks et des commandes. VOS MISSIONS PRINCIPALES : ACCUEIL & RELATION CLIENT * Accueil physique et téléphonique des vacanciers * Présence quotidienne à la réception, relation de proximité * Accompagnement personnalisé tout au long du séjour * En basse saison : accueil et suivi de groupes, en lien étroit avec l’animation * En haute saison : accueil des familles et gestion des flux Hébergement & bar : * Supervision de la réception et du service ménage * Organisation et suivi du bar * Gestion des stocks et des commandes (bar & hébergement) * Anticipation des besoins, suivi des consommations * Garantie de la qualité de service et du confort client MANAGEMENT : * Management de 2 collaborateurs : * un(e) barman / barmaid * un(e) employé(e) de collectivité (ménage) PROFIL RECHERCHÉ * Dynamique, rigoureux(se) et organisé(e) * Aime le terrain, les journées rythmées et les responsabilités * Excellent relationnel : le contact client est essentiel, aimer échanger et créer du lien est indispensable * À l’aise pour coordonner, anticiper et prendre des initiatives * Une expérience en hôtellerie, village vacances ou tourisme est un plus POURQUOI NOUS REJOINDRE ? * Un poste clé, au cœur de la vie du village * Une ambiance humaine, conviviale et dynamique * Un cadre exceptionnel face au Mont-Blanc * Une saison intense, enrichissante et responsabilisante Rejoignez VTF Les Écontres et participez activement à l’expérience vacanciers.