Descriptif du poste: En tant qu’Ingénieur ERP confirmé, vous participez activement au déploiement, à l’amélioration continue et au support fonctionnel de notre ERP. Interface entre les équipes métiers, les prestataires, vous êtes un maillon clé dans l’optimisation des processus internes de l’entreprise. ️ Vos missions Gestion de projet & support * Assister le Chef de projet ERP dans l'organisation et le suivi global du projet. * Mettre à jour les plannings et les indicateurs de performance (KPI). * Gérer les tickets de support de niveau 1 et assurer la résolution ou l'escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire. * Être l’interface privilégiée des utilisateurs pour les accompagner dans leurs usages quotidiens de l’ERP. ���� Conception & coordination * Participer à la rédaction des cahiers des charges fonctionnels pour les modules à développer. * Suivre les prestations externes (développement, intégration), assurer les recettes et garantir la qualité des livrables. * Documenter les procédures, spécifications et modes opératoires en lien avec les modules ERP. Test, formation & amélioration continue * Réaliser les tests fonctionnels de chaque module (campagnes de test, fiches de validation, correction de bugs). * Animer des actions de communication et de formation à destination des différents services. * Participer activement à l’amélioration des procédures internes, en lien avec les responsables métiers. Profil recherché: Compétences techniques & fonctionnelles * Bonne connaissance des flux de production, logistique, achats, gestion des stocks, comptabilité. * Expérience significative dans la gestion d’un ERP industriel (Axelor, SAP, Sage X3, Odoo ou équivalent). * Aisance dans l’environnement informatique : Pack Office, outils de gestion de tickets, SQL. * Expérience avérée dans la gestion de projet IT ou SI et l'accompagnement du changement. ���� Savoir-être & qualités personnelles * Capacité à s’organiser, à gérer les priorités et à planifier sur le long terme. * Esprit analytique et rigoureux, goût du travail bien fait. * Sens du service utilisateur, écoute active, pédagogie et diplomatie. * Goût pour le travail en équipe transverse et la communication claire.