Descriptif du poste: Les analystes techniques travaillent directement avec les clients en français pour créer et soutenir des produits d’assurance négociés en ligne sur l’application Acturis.   Vos missions principales seront de :   * Travailler directement avec les clients francophones pour définir les exigences du projet. * Rédiger des spécifications détaillées à l'intention des équipes de développement et collaborer avec elles pour garantir une livraison précise. * Coordonner avec les équipes internes de développeurs et d'agents d'exécution en anglais la construction du produit. * Travailler avec les équipes internes d'assurance qualité en anglais pour réaliser des tests approfondis sur le produit. * Travailler avec les clients en français pendant la phase de test afin de fournir un soutien et de coordonner avec les équipes internes pour résoudre les problèmes. * Soutenir les produits dont vous êtes propriétaire en répondant aux questions en français, en enquêtant sur les problèmes en direct et en préparant des correctifs. * Gérer plusieurs projets avec plusieurs clients en même temps. Profil recherché: Profil recherché * Bac +2 / +3 minimum * Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit * À l’aise avec les outils bureautiques et curieux(se) des environnements techniques * Sens de l’analyse, rigueur et autonomie * Goût pour le travail en équipe, la relation client et la résolution de problèmes * Proactivité, esprit d’initiative, et envie de faire la différence Atouts appréciés * Connaissance des produits d’assurance IARD ou de personnes * Notions de SQL ou compréhension de bases de données * Expérience dans des projets de transformation digitale ou sur des outils métiers assurance