Description du poste : Rattaché(e) au Responsable SAV, vos principales missions seront les suivantes :***Diagnostiquer et réparer les pannes. * Effectuer la mise en route de l'appareil et s'assurer que l'installation fonctionne correctement à la fin de l'intervention. * Localiser la panne sur l'installation et déterminer les solutions techniques et les conditions de remise en état de l'équipement. * Identifier, réparer ou remplacer les organes et les éléments des systèmes défectueux. * Présenter les spécificités techniques aux clients ou aux utilisateurs et les accompagner dans la prise en main de l'équipement * Transmettre les informations liées à l'intervention aux coordinateurs SAV par téléphone à la fin de chaque intervention et renseigner quotidiennement le rapport d'intervention détaillé et transmettre les informations au service concerné. * Être en relation avec les commerciaux et les clients au niveau technique, les aider à élaborer les devis s'ils sont liés à des problèmes techniques. Description du profil :***Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation de niveau Bac+2/3 avec une spécialisation en mécanique, électronique ou pneumatique. * Vous avez au moins 5 années d'expérience professionnelle en maintenance industrielle, ou en mécanique (VL, PL, TP, agricole..) par exemple. * Vous avez une bonne maîtrise du pack office et avez déjà utilisé un ERP.