Description du poste : Au sein du service recouvrement, vous serez en charge de : - Gestion des appels entrants et sortants - Gestion des mails - Gestion des courriers - Traitement des mouvements en attente de décisions - Gestion de la banque du quotidien (virements, opposition, gestion de carte, gestion de comptes) - Négociation de solution de recouvrement - Suivi des impayés Description du profil : Titulaire d'un Bac+2, idéalement en banque-assurance, vous justifiez d'une expérience de 6 mois sur des missions similaires ou plus largement en back-office bancaire.