POSTE : Responsable Adjoint Customer Service Client H/F DESCRIPTION : Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client, un Responsable Adjoint Customer Service Client H/F en CDI sur le secteur de Sainte-Geneviève-des-Bois (91). Vos missions Rattaché(e) au Responsable du service client, vos principales missions sont : - Saisir et enregistrer les commandes. - Assurer les délais livraison. - Interagir avec les transporteurs et transitaires. - Gérer et ordonner les livraisons des commandes en relation avec la logistique. - Effectuer les relances de paiement. - Analyser les coûts de transport - Contrôler la bonne exécution de la facturation client et les avoirs. - Analyser les indicateurs de performance - Traiter les litiges Profil recherché De formation Bac +2 en commerce international, vous justifiez d'une expérience de 3 ans sur un poste similaire et dans le secteur industriel. - Vous maîtrisez les outils informatiques et notamment SAP. - Anglais courant. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 37000 € - 40000 € par an PROFIL :