Description du poste : TOMA INTERIM TOURNUS, Fédérateur de compétences ! Votre agence d'emploi, travail temporaire / placements CDD/CDI située à Tournus et Louhans (71) recherche pour l'un de ses clients situé à Cuisery un Assistant commercial CDI H/F Vous serez ne charges d'effectuer les missions suivantes : Suivi des clients***Traite et saisie les commandes dans les délais convenus * Confirme au client les délais donnés par la logistique et renégocie les délais le cas échéant * Prendre rendez-vous auprès du client pour les livraisons * Etre chargé du suivi des stocks clients * Lancer les commandes dans le respect des procédures et des instructions * Assurer la facturation des stocks de plus d'un an * Enregistrer les réclamations passées par nos clients en liaison avec le service qualité * Etre en charge du lancement des nouveaux décors auprès du service impression * Gérer les marchés clients * Rechercher et analyser les problèmes de paiements clients * Veiller au bon fonctionnement du process * Transmettre à son supérieur et à toute personne concernée les informations définies ou pertinentes * Appliquer les procédures et instructions qualité liées aux produits et à son poste Soutien aux commerciaux***Renseigner et tenir informé le commercial sur le suivi des actions, nouveaux décors, délais, retards, réclamations, difficultés diverses * Transmettre au commercial les informations définies ou pertinentes Responsabilités :***Vous effectuerez le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures, instructions et guidelines du Groupe et assurerez le soutien à la vente de l'équipe commerciale. * Vous serez garant de la qualité des relations avec les clients.