TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE (H/F) 77 - MOISSY CRAMAYEL
Offre n° 9726108
TECHNICIEN DE SUPPORT INFORMATIQUE (H/F)
77 - MOISSY CRAMAYEL - Localiser avec Mappy
Actualisé le 30 juin 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client dans l'industrieTECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR Remarques Technicien : Support Helpdesk et proximité Habilitation sécurité obligatoire Prise en charge des sollicitations des utilisateurs SI sensibles et Expatriés - résoudre lui-même la sollicitation ou établir un pré-diagnostic avant de transférer si besoin le ticket aux acteurs compétents ; Compétences techniques : Windows 10 et Windows 11, SCCM; ServiceSnow, Boomgar, Nexthink, OIAR, Tixeo; Oodrive; Office 365 Habilitation OUI Langue Anglais Niveau : Technique Permis de conduire Autres caractéristiques profil Travail en équipe Compétences techniques : Windows 10 et Windows 11, SCCM; ServiceSnow, Boomgar, Nexthink, OIAR, Tixeo; Oodrive; Office 365 Salaire Salaire brut annuel indicatif 24000 € tâche Description de la tâche - Hotline téléphonique pour le SI Sensible et Support de niveau 1 : Répondre aux appels, mails, tickets, Fournir un support omnicanal aux utilisateurs ... - Support de proximité sur site pour le SI Sensible et les expatriés/nomades Le traitement des incidents liés au Poste de Travail La réception des appels sur la hotline du SI Sensible La Masterisation des postes de travail sur le site. Le support de proximité sur les sites de Corbeil. Le support et traitement des incidents liés au Poste de Travail Pour les expatriés : o En lien avec l?utilisateur, la finalisation de la préparation du poste de travail o L'expédition des Postes de Travail o La préparation d'évènements (annuels) et le support lors de son déroulement (sur Paris généralement)
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
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