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Télé-enquêteur F/H - EFFi GEMY (H/F) 35 - TORCE
Offre n° 9726829
Télé-enquêteur F/H - EFFi GEMY (H/F)
35 - TORCE - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
Intégrez notre centre de relation client EFFI GEMY, filiale du Groupe GEMY Automobiles, qui a pour objectif de positionner le client au coeur de nos métiers ! Rattaché(e) au Responsable du Centre d'Appels, votre principale mission sera de gérer les contacts clients qui vous seront confiés. Pour cela, vous devrez : Réaliser des campagnes d'appels sortants à destination de clients et rédiger des comptes rendus Apporter des réponses qualitatives et adaptées à vos contacts Mettre à jour l'ensemble des données collectées dans les outils adéquats Identifier les éléments qui nécessiteront un suivi par le manager du service Participer à l'amélioration des process Qu'est-ce que nous pouvons vous offir ? La solidité d'un Groupe. Une structure en pleine expansion offrant de belles opportunités d'évolution. Une équipe sympathique et dynamique. Du challenge en participant à de nouveaux projets. Vous bénéficiez d'une première expérience d'opérations réalisées dans des environnements commerciaux BtoC ou BtoB. Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et pragmatique ; Vous êtes doté(e) de compétences relationnelles et rédactionnelles ; Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques... Alors rejoignez-nous !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des sociétés holding
Entreprise
EFFi GEMY
GEMY Automobiles est constitué de 1.800 collaborateurs, 39 points de vente Peugeot Citroën, DS, Renault, Dacia et Alpine, des plateformes de distribution de pièces de rechange, 1 structure industrielle de remarketing Véhicules d'occasion, 2 centres de relation client, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude... Intégrez un groupe qui bouge !
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