DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e de Gestion de Contrats pour son agence du Haillan.En étroite collaboration avec la Responsable Opérationnelle du Sud-Ouest et son adjointe, ainsi qu'avec les assistants/es ordonnancement, vous assurez, une fois les affaires conclues, l'organisation quotidienne des interventions techniques, en autonomie, sur un périmètre déterminé. Garant/e de la fiabilité des données, votre poste est clé dans la gestion de nos contrats clients.Si vous aimez communiquer une information de qualité, contribuer au respect desengagements clients, veiller à la cohérence de l'organisation des interventions, alors ce poste est fait pour vous.A quoi ressemble vos missions chez nous ?- Enregistrer et traiter les commandes client- Créer des ordres d'intervention, affecter des intervenants aux prestations à la date prévue- Prendre des RDV clients et veiller au respect des délais contractuels- Mettre à jour des données et des documents, réceptionner les livrables- Fidéliser le client par la relation de confiance et la qualité de service- Assurer le reporting au Responsable Opérationnel Adjoint