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CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 9727738
CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
Nous recherchons, pour le compte de notre client, un conseiller téléphonique. (H/F)Vous aurez pour tâches : - Réceptionner les appels entrants des clients - Identifier la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant sa carte bancaire - Apporter des solutions adaptées tels que : La mise en opposition de sa carte suite à un vol de carte bancaire, L'augmentation de son plafond de retrait, L'accompagnement sur sa problématique de paiement avec sa carte bancaire, La gestion de situations de Fraude. Formation : Formation de deux semaines sur les outils, appels et process. Amplitude du lundi au samedi - 8h/22h.
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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