GESTIONNAIRE CLIENT (H/F) 63 - CLERMONT FERRAND
Offre n° 9727747
GESTIONNAIRE CLIENT (H/F)
63 - CLERMONT FERRAND - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
Nous recherchons, pour le compte de notre client, un gestionnaire de clientèle (H/F).Vous aurez pour tâches : - Prise en charge des alertes détectées par les outils du Groupe, - Evaluation avec pertinence si l'alerte est une fraude ou non avec l'utilisation de logiciels spécifiques et de procédures établies, - Contact téléphonique avec le client potentiellement victime d'une fraude, pour faire les vérifications d'usage et appliquer les mesures de protection définies en cas de fraude, - Traçabilité du traitement du dossier en notant son suivi dans les outils mis à disposition. Formation de deux semaines sur les outils, appels et process. 7h50 à 19h10 Lundi au vendredi / Un samedi travaillé sur deux
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Randstad
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