Description : CONTEXTE : Secrétariat médical MUTUALISÉ « orl et Chirurgie Hospitalisation et ambulatoire» – site Saint julien * ACCUEILLIR et RENSEIGNER les patients, PLANIFIER les activités (agenda des consultations, admissions, convocations,…). * GÉRER, SAISIR et CLASSER les informations relatives au dossier patient. ACTIVITES PRINCIPALES : * Accueil physique et téléphonique des patients, des familles * Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, …) * Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...) * Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles * Frappe et mise en forme des documents * Tenue à jour du dossier patient * Traitement des courriers, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) * Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance CONDITIONS PARTICULIERES D’EXERCICE : * Poste à 100 % *  Agent à repos fixe avec RTT * Amplitudes horaires : 7H30 par jour  du lundi au vendredi * Horaires selon poste de travail  :8h30 16h30 – 9h 17h Profil recherché : COMPETENCES REQUISES : SAVOIR-FAIRE : * Maîtrise du vocabulaire médical  * Maîtrise du droit des usagers du système de santé * Règlementation des archives * Identification et analyse des priorités * Maîtrise des outils bureautiques : WORD, EXCEL, OUTLOOK, HEXTANT, AXIGATE SAVOIR-ÊTRE : * Goût du contact et sens de l’accueil, bienveillance * Sens du travail en équipe * Dynamisme, rigueur et disponibilité  * Respect du secret professionnel et médical  * Adaptabilité et mobilité sur les postes de travail QUALIFICATIONS – EXPERIENCES PROFESSIONNELLES REQUISES : * Maîtriser le cadre de compétence d’une secrétaire médicale : baccalauréat ST2S ou équivalent. * Titularisation sur concours uniquement._                                    _