Description du poste : Domino Staff Marseille, recrute pour son client spécialiste en maintenance d'équipements énergétiques, un(e) Conseiller(e) Clientèle H/F. Vos missions seront L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamations La participation à la planification des interventions des techniciens et traiter leurs bulletins d'intervention La préparation et suivi des avis de passage Le suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés Le classement administratif La rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devis Demande de financement auprès de France Finance Horaires du poste : 08h-12h / 14h-17h45 17h15 le vendredi sur 38h15/semaine Avantages du Poste : 13e mois + intéressement + participation+ prime sur vente environ 100 / 150EUR -17 Jours de RTT à prendre ou se faire payer ou épargner sur compte CET à 20% Description du profil Vos expériences professionnelles Goût pour l'utilisation des outils informatiques (Word, Excel, OUTLOOK Bon relationnel, soucis de la satisfaction client Dynamisme et organisation Les profils juniors sont les bienvenus pour ce poste! Démarrons ensemble l'aventure humaine, rencontrons nous à l'agence!