Nous recherchons un technicien d'exploitation sur la ville du Mans, qui aura pour missions : Assurer la maintenance et l'installation des postes de travail et des smartphones dans le cadre de la gestion courante sur le site Contribuer au bon fonctionnement du service du Relay mis en place sur le site Prendre également en charge la gestion des matériels des VIP sur site Dans le cadre des déploiements, il assure l'installation et la garantie de fonctionnements des équipements informatiques ( matériels et logiciels ) Assurer l'accueil des utilisateurs  Prendre en charge et être responsable des demandes d'assistance, dépannage, prêts . Prendre en charge et être responsable de la préparation ainsi que de la remise de matériels aux collaborateurs (PC , Smartphone) Prendre en charge et être responsable de l'ouverture des incidents en direct ou escaladés Prendre en charge et être responsable de la gestion des matériels remis ou reçus par le Relay (mise à jour de parc)  Assurer une traçabilité de bout en bout des actions menées sur un ticket Assurer la bonne tenue des stocks des Relay