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Chargé de règlements sinistres construction RC/RCD (H/F) 94 - FONTENAY SOUS BOIS
Offre n° 9731756
Chargé de règlements sinistres construction RC/RCD (H/F)
94 - FONTENAY SOUS BOIS - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
La direction service client construction recrute ! Au sein de l'équipe Construction RC/RCD, nous recherchons notre Chargé de règlement Construction RC/RCD (F/H) afin de renforcer l'équipe. Intégré au sein d'une équipe d'expertise de 20 personnes, vous aurez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers sinistres construction en RC et RC décennale de nos clients Artisans, Entreprises et Maître d'œuvre du bâtiment. Votre mission si vous l'acceptez ? Vous assurez la gestion proactive et individuelle des sinistres de responsabilité civile et décennale, conduits dans un cadre amiable et contentieux. Vous intervenez de la déclaration jusqu'au règlement définitif du dossier en incluant les éventuels recours et récupérations financières. Tout ceci en fournissant aux clients et tiers un service de haut niveau et un résultat optimal, en termes de service, de coûts et de rentabilité. Vos activités principales se découpent comme suit : L'instruction des sinistres construction RC/RCD amiable et judiciaire avec un enjeu jusqu'à 150k€ pour AXA : - Vous prendrez position sur les garanties, - Cultivez la relation client, en particulier l'explicitation des refus de garantie, - Déterminez les responsabilités et le droit à indemnisation, - Déterminez l'évaluation du dossier, - Procédez à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de l'assuré, - Exercez les recours et le suivi de sinistres construction, - Identifiez rapidement l'urgence et les parties prenantes concernées par le sinistre, - Désignez les prestataires, - Contribuez à détecter la fraude. Vous êtes titulaire d'une formation supérieure dans le droit des assurances. Vous êtes fort d'une expérience similaire réussie d'au moins 5 ans en RC construction ou RC Entreprise. Vous maitrisez l'assurance construction et du risques RC / RCD Vous maitrisez la gestion des sinistres contentieux Une connaissance de gestion de dossiers fraude est appréciée Sur le plan personnel, vous êtes reconnue pour vos compétences suivantes : - Votre sens des priorités ; - Votre capacité d'analyse et de synthèse ; - Votre sens de l'organisation et de la rigueur ; - Votre forte orientation client et aisance relationnelle. Vous avez à cœur de rejoindre une équipe dynamique dans un groupe innovant et engagé. La satisfaction et la relation client est la principale de vos valeurs. Et la suite ? Après votre candidature, si votre profil retient notre attention, vous serez contacté par notre chargé de recrutement pour un échange RH, avant d'avoir la possibilité de poursuivre en entretien opérationnel avec le manager.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents assurance construction
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Autres assurances
Entreprise
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Chez AXA, nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs. C'est pour cette raison que nous menons une politique RH engagée qui favorise la diversité, qui préserve l'équilibre vie privée-vie professionnelle et accélère le développement des compétences et des carrières.
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