RESPONSABLE RELATION CLIENTS (H/F) 13 - MARSEILLE 15
Offre n° 9731829
RESPONSABLE RELATION CLIENTS (H/F)
13 - MARSEILLE 15 - Localiser avec Mappy
Publié le 30 juin 2024
Nous recherchons pour le compte de notre client PME qui poursuit sa croissance sur le bassin marseillais dans le domaine de l'énergie un.e responsable relation client F/HRattaché(e) à la Business Line to C, le service Relation Clients assure la satisfaction des particuliers et professionnels dans le cadre de leur demande de financement de travaux de rénovation énergétique. Manager, vous animez et pilotez l'équipe composée de 7 personnes. Vos principales tâches sont : - Organiser et piloter l'activité, suivre les indicateurs qualitatifs et quantitatifs, assurer la qualité de service - Manager, animer et accompagner l'équipe au quotidien - Assurer le déploiement des plans d'action par exemple lors de campagnes spécifiques - Assurer l'interface avec les autres services et le directeur de la Business Line
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Entreprise
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